Skip to main content

FAQ (вопрос-ответ)

Во сколько нам обойдется установка одного торгового автомата?

Установка, обслуживание и наполнение оборудования всех типов производится бесплатно. Просто сделайте один звонок и мы доставим ваш автомат уже завтра.

Вы занимаетесь арендой автоматов?

Мы занимаемся установкой и обслуживанием собственных торговых автоматов. В сферу нашей деятельности, аренда автоматов не входит.

Каким способом следует сообщать о возникновении неполадки?

Для вашего удобства предусмотрено два варианта:

  • звонок в наш Сервисный центр по телефону: (812) 945 68 33
  • заявка посредством электронной почты на адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Наши инженеры работают ежедневно.

Как быстро будут устранены неполадки?

Мы гарантируем, что максимальное время, которое потребуется специалистам для ремонта любой стандартной неисправности, не превысит полутора часов. Это обязательство прямо закреплено в договоре.

Какие виды автоматов вы предлагаете?

Наша компания предлагает оборудование итальянской фирмы «Necta»: для производства горячих напитков, а также для продажи холодных напитков и продуктов.

Сколько времени проходит между подачей заявки и установкой автомата?

В среднем нашим сотрудникам удается «закрыть вашу заявку» в течение 3 дней. Однако в большинстве случаев, мы успеваем выполнить установку кофейного аппарата уже на следующий день.

Какой кофе вы используете?

Мы единственные в городе используем настоящий зерновой кофе премиуи-класса Hausbrandt.

Какой режим работы сервис-центра?

Сервис-центр работает с 09:00 до 21:00 по будням, без обеда. Звонки принимаем ежедневно без выходных.

Вам понравилось? Расскажите своим друзьям!